Політика використання cookie
1. Що таке cookie-файли
Cookie-файли (або просто "cookie") - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, смартфон, планшет) при відвідуванні веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваші дії на сайті та допомагають покращити ваш досвід користування.
Cookie не можуть завдати шкоди вашому пристрою, заразити його вірусами або отримати доступ до ваших особистих файлів. Вони використовуються для зберігання налаштувань, запам'ятовування ваших переваг та покращення функціональності веб-сайту.
NutriPlannïx використовує cookie відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних.
2. Типи cookie, які ми використовуємо
2.1. Обов'язкові cookie
Ці cookie є необхідними для базового функціонування нашого веб-сайту та не можуть бути відключені у наших системах.
- Сесійні cookie: забезпечують роботу форм зв'язку та навігації по сайту
- Cookie безпеки: захищають від спроб несанкціонованого доступу
- Cookie балансування навантаження: розподіляють трафік між серверами
Термін дії: до закінчення сесії браузера
2.2. Функціональні cookie
Ці cookie дозволяють веб-сайту запам'ятовувати ваші налаштування та покращувати функціональність.
- Мовні налаштування: збереження обраної мови інтерфейсу
- Налаштування доступності: збереження налаштувань для користувачів з особливими потребами
- Налаштування форм: запам'ятовування заповнених даних у формах
Термін дії: до 12 місяців
2.3. Аналітичні cookie
Ці cookie допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, для покращення його роботи.
- Статистика відвідувань: кількість відвідувачів та переглядів сторінок
- Джерела трафіку: звідки користувачі потрапляють на сайт
- Поведінка користувачів: які сторінки найбільш популярні
- Технічна інформація: тип браузера, операційна система, розмір екрана
Термін дії: до 24 місяців
2.4. Маркетингові cookie (за згодою)
Ці cookie використовуються для показу релевантної реклами та маркетингових повідомлень.
- Персоналізація контенту: показ релевантних матеріалів на основі інтересів
- Ремаркетинг: показ реклами на інших сайтах
- Соціальні мережі: інтеграція з соціальними платформами
Термін дії: до 13 місяців
3. Сторонні cookie
Наш веб-сайт може містити інтегровані сервіси третіх сторін, які також можуть встановлювати власні cookie:
Google Analytics
Сервіс веб-аналітики для збору статистики відвідувань
Cookie: _ga, _gat, _gid
Термін: 13-24 місяці
Facebook Pixel
Інструмент для оптимізації реклами у соціальних мережах
Cookie: _fbp, fr
Термін: 3-12 місяців
Відеосервіси
YouTube, Vimeo для відтворення навчальних відео
Cookie: різноманітні
Термін: залежить від сервісу
Чат-боти
Системи онлайн-підтримки клієнтів
Cookie: chat_session
Термін: сесія або 30 днів
Кожен сторонній сервіс має власну політику приватності, з якою ви можете ознайомитися на їхніх офіційних веб-сайтах.
4. Управління cookie
4.1. Налаштування браузера
Ви можете управляти cookie через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів автоматично приймають cookie, але ви можете змінити ці налаштування:
Chrome
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookie файли
Firefox
Налаштування → Приватність та безпека → Cookie і дані сайтів
Safari
Налаштування → Приватність → Керування даними веб-сайту
Edge
Налаштування → Cookie та дозволи сайтів
4.2. Мобільні пристрої
iOS (Safari): Налаштування → Safari → Конфіденційність та безпека → Блокувати всі cookie
Android (Chrome): Налаштування → Сайти → Cookie файли
4.3. Наслідки відключення cookie
Повне відключення cookie може вплинути на функціональність нашого веб-сайту:
- Форми зв'язку можуть працювати некоректно
- Налаштування сайту не зберігатимуться між сесіями
- Персоналізація контенту буде недоступна
- Аналітика сайту не зможе відстежувати покращення користувацького досвіду
5. Згода на використання cookie
Відповідно до вимог GDPR та українського законодавства, ми запитуємо вашу згоду на використання певних типів cookie:
Принципи отримання згоди:
- Добровільність: ви можете відмовитися або відкликати згоду в будь-який час
- Інформованість: ми надаємо повну інформацію про типи cookie та їх призначення
- Специфічність: згода запитується для конкретних цілей використання
- Активність: згода повинна бути виражена активними діями користувача
Обов'язкові cookie встановлюються автоматично для забезпечення базової функціональності сайту. Для всіх інших типів cookie ми запитуємо окрему згоду.
6. Термін зберігання cookie
Різні типи cookie мають різні терміни зберігання:
| Тип cookie | Термін зберігання | Видалення |
|---|---|---|
| Сесійні | До закриття браузера | Автоматично |
| Функціональні | До 12 місяців | За налаштуваннями браузера |
| Аналітичні | До 24 місяців | За налаштуваннями або відзивом згоди |
| Маркетингові | До 13 місяців | За налаштуваннями або відзивом згоди |
7. Оновлення політики cookie
Ця Політика cookie може оновлюватися у зв'язку зі змінами законодавства, появою нових технологій або покращенням наших послуг.
- Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через веб-сайт або електронну пошту
- Незначні технічні оновлення можуть вноситися без окремих повідомлень
- Продовження користування сайтом означає згоду з оновленою політикою
- Ви завжди можете ознайомитися з актуальною версією на нашому сайті
8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо використання cookie на нашому веб-сайті або ви хочете реалізувати свої права, звертайтеся до нас:
NutriPlannïx
Відповідальний за захист даних: Департамент інформаційної безпеки
Час роботи: Понеділок-П'ятниця, 09:00-18:00
Час розгляду запитів: До 30 календарних днів
Ми прагнемо забезпечити прозорість у використанні cookie та поважаємо ваше право на приватність. Дякуємо за довіру до NutriPlannïx!